Содержание:
- Зачем быть общительным и дружелюбным
- Признаки коммуникабельного человека
- Откуда берутся проблемы в общении
- Как быть общительным и интересным человеком: способы
Современные технологии при всей их полезности имеют большой минус: они убивают в людях коммуникабельность, готовность к живому непосредственному общению. Привыкнув отгораживаться от мира экраном компьютера или смартфона, мы теряемся, когда покидаем виртуальный мир, и не знаем, как устанавливать связи и получать удовольствие от взаимодействия с людьми. Поэтому сегодня мы разберем, как повысить свою коммуникабельность, зачем это нужно и что мешает вам общаться с людьми. Мнением делится Инна Тлиашинова, основатель Международной Академии квантовой психологии «Мастер Разборов».
Зачем быть общительным и дружелюбным
Кратко ответ на этот вопрос звучит так: коммуникабельным людям гораздо проще жить в этом мире. Они свободно включаются в разговоры, умеют поддерживать непринужденное общение, легко заводят новых знакомых и друзей. Они редко страдают от одиночества, им всегда есть с кем поделиться мыслями или обсудить проблему. Они не испытывают смущения и неловкости, когда нужно заговорить с незнакомым человеком, обратиться за помощью. А главное, они умеют извлекать пользу из любого общения.
Коммуникабельные люди легко подбирают слова, поддерживают беседу на любую тему. Часто они обладают развитым чувством юмора, но при этом достаточно тактичные и воспитанные, чтобы не вызывать дискомфорта у собеседника. Поэтому к таким людям часто тянутся, они более симпатичны окружающим, а значит, в целом успешнее в области карьеры и личной жизни.
Если же у человека слабо развиты коммуникативные навыки, то взаимодействие с социумом превращается для него в настоящее испытание воли. Он стесняется, смущается, не знает, что сказать и как поддержать диалог, краснеет, заикается, а то и умудряется сказать что-то невпопад и создать неловкость. У него меньше друзей, он нередко страдает от одиночества, часто оказывается не в курсе событий, потому что про него просто забывают.
Признаки коммуникабельного человека
Для человека с хорошими коммуникативными навыками характерны:
- открытость, откровенность;
- умение отстаивать свою точку зрения;
- чувство юмора и непринужденность;
- уверенность в себе;
- чуткость, умение подстраиваться под собеседника;
- вежливость и деликатность;
- навыки активного слушания;
- использование в общении языка тела;
- способность импровизировать и приспосабливаться.
Чтобы повысить свою общительность, стоит понимать: коммуникабельность не равняется болтливости. По-настоящему коммуникабельный человек знает цену и слову и молчанию. Он понимает, где стоит вставить умную фразу, где выразить сочувствие, где дать совет, а где просто помолчать. Поэтому с ним всегда легко и приятно: он чувствует потребности собеседника и умеет их удовлетворять. Коммуникабельный человек знает, что все люди разные, и каждый ищет в общении что-то свое. Он умеет подстроиться и к другому общительному человеку, и к тихоне-интроверту. Эта чуткость и проницательность – главная черта, которая делает его столь успешным собеседником.
Откуда берутся проблемы в общении
Есть несколько причин, почему не получается стать более коммуникабельным. Одна из них – банальная нехватка эрудиции, когда человек просто не знает, что сказать, обладает узким кругозором, мало чем интересуется. Другая причина – особенности характера. Есть люди-интроверты, которым комфортно сводить социальные контакты к минимуму. Часто этот признак наследуется от одного или обоих родителей.
Еще одна причина трудностей с коммуникацией – неуверенность в себе. С ней всё немного сложнее, потому что за ней обычно скрываются более серьезные проблемы. Как пример приведем случай с нашей ученицей Ольгой. Она обратилась в Международную Академию «Мастер Разборов» с вопросом, как научиться непринужденно и легко общаться.
По ее словам, она с самого детства испытывала трудности в общении, ей было тяжело устанавливать контакты со сверстниками, она часто чувствовала себя одинокой. Но и когда Ольга повзрослела, проблема не решилась. Каждый раз при необходимости заговаривать с кем-то, кроме ее ближайших друзей и родственников, на девушку нападала паника. Она краснела, терялась, неуместно шутила, говорила что-то невпопад. Из-за этого у нее не получалось начать отношения: она просто цепенела от растерянности, когда к ней приближался молодой человек, и не знала, как побороть скованность в общении.
Мы провели для Ольги разбор и проанализировали ее ситуацию. Ее основной проблемой в коммуникации была сильная неуверенность в себе, непризнание своих достоинств и сильных сторон. Причина крылась в особенностях ее воспитания. Родители Ольги придерживались мнения, что детей стоит хвалить поменьше, иначе они вырастают избалованными, самоуверенными и эгоистичными. Однако они перегнули палку и обесценивали все достижения дочери, говоря: «Ну и что такого? Нашла чем гордиться!».
Ольге потребовалось несколько сеансов работы с квантовым психологом, чтобы понять причину своих проблем. Со временем ей удалось поверить в себя, преодолеть скованность и нерешительность. Сейчас ее коммуникативные навыки стали намного лучше и она смогла завязать первые длительные отношения.
Как быть общительным и интересным человеком: способы
Предлагаем и вам несколько советов, которые могут пригодиться в общении.
Не торопитесь
Не всем нравится рассказывать о себе малознакомым людям. Поэтому в начале общения с новым человеком советуем проявлять сдержанность и осмотрительность. Не нужно спешить узнать о нем как можно больше. Это можно сделать со временем. Не задавайте ему вопросы о семье, личной жизни, состоянии здоровья, уровне дохода, мечтах и целях в жизни. Это табуированные темы для первых встреч, независимо от того, с кем вы общаетесь.
На начальном этапе знакомства поддержать разговор можно, общаясь на нейтральные темы. Обсудите погоду – банально, но это работает. Поделитесь мнением об окружающей обстановке. Если встречаетесь в рамках какого-то мероприятия – выставки, корпоратива, фестиваля, – то стоит обсудить именно его: вам точно найдется что сказать друг другу. Можете припомнить другие схожие мероприятия, где вы бывали, обменяться опытом и впечатлениями.
Учитесь слушать
Решить проблему в общении можно с помощью умения слушать собеседника. Выше уже было сказано о необходимости подстраиваться под его потребности. Если вы понимаете, что он испытывает необходимость поговорить о себе, то не нужно перебивать его фразами «А я…», «А вот у меня…», «А мне как-то раз…». Пусть собеседник выговорится.
Применяйте технику активного слушания: поддерживайте зрительный контакт, кивайте, улыбайтесь, качайте головой, вскидывайте брови, чтобы продемонстрировать удивление. Вы поразитесь, как много можно сказать и выразить, не произнеся ни слова. У вашего визави сложится ощущение, что вы поддерживали осмысленный и насыщенный диалог, даже если вы молчали. И наверняка он помянет вас добрым словом и будет охотно идти на контакт.
Если вам некомфортно молчать, можно задавать собеседнику короткие наводящие вопросы, которые помогут ему формулировать мысли и придерживаться логики повествования: «И что же он тогда сделал?», «А как она на это отреагировала?». Еще можете вставлять короткие эмпатические комментарии по типу «Вот ужас!», «Сочувствую», «Могу представить, как было неприятно».
Предлагайте помощь
Не стесняйтесь предлагать свою помощь, если хотите стать хорошим собеседником. Так у вас есть двойная выгода: вы окажете услугу человеку (или хотя бы изъявите такое намерение) и получите шанс на его благодарность в будущем. Впрочем, сильно на это не уповайте: люди склонны забывать хорошее. Поэтому предлагайте помощь бескорыстно, не ожидая ничего взамен.
И еще: не будьте слишком навязчивы в предложении услуг. Кому надо, тот воспользуется помощью и без долгих уговоров. Главное – дайте понять, что вам это будет сделать нетрудно: «Слушай, я могу сейчас позвонить знакомому юристу и навести справки. Дело двух минут».
Повышайте эрудицию
Вы никогда не станете хорошим собеседником, если вам банально не о чем разговаривать с окружающими. Повышайте словарный запас, больше читайте, смотрите документальные и художественные фильмы, особенно культовые кинокартины, знакомые большинству. Интересуйтесь тем, что происходит в мире, причем в самых разных сферах жизни. Не бывает бесполезных знаний: вы можете совершенно неожиданно оказаться в ситуации, где вам пригодится информация о нересте у рыб или о солнечных протуберанцах.
Будьте в меру уверенной
Повысить уверенность в себе – ключ к здоровому и комфортному общению. Но не перестарайтесь. Вы должны излучать именно спокойную уверенность, силу и достоинство. Но не стоит перегибать палку и становиться самоуверенной, надменной, дерзкой и кичливой. Этим вы только оттолкнете от себя людей и точно не повысите свою коммуникабельность.
В нашей Академии вы сможете прокачать навыки общения, взаимодействуя с множеством людей: кураторами, учениками, вашими собственными будущими заказчиками. Предлагаем записаться к нам на обучение, по итогам которого вы получите диплом государственного образца. Обучение проходит в очной или онлайн-форме и длится всего три месяца. За это время вы получите от 100 до 150 разборов на разные жизненные ситуации и подробно познакомитесь с инновационной методикой Инны Тлиашиновой, основателя Академии. Применяя техники на практике, вы сможете решать проблемы в своей жизни и повысить свою успешность в любой сфере.
